Blog

Gammo príbehy: od jednoduchších úloh až po veľkú zodpovednosť

2024. 03. 27.

V júni 2024 to bude 9 rokov, čo som našiel pracovný inzerát Gammo Europe Kft. Na základe opisu som si bol istý, že by som tu rád pracoval. Pôvodne žiadaná pozícia bola pozícia „sklad/zákaznícky servis“. Ako ekonóm pohostinstva a hotelierstva a 20 rokov strávených v oblasti logistiky som cítil, že tu nájdem svoje miesto.
Postupom času sa tak stalo, ale ako prvý krok som musel pri telefonickom pohovore presvedčiť náborovú pani, že táto pozícia je pre mňa ako stvorená.
Prvý pohovor bol v kaviarni, kde ma nad sušienkou a kávou manažér presvedčil, že patrím do tímu Gammo.

Pohovor dopadol tak dobre, že som si od tej doby mohol vyskúšať niekoľko rôznych pozícií a vďaka splneniu mnohých úloh som tento rok postúpil na pozíciu výkonného asistenta. Mojou najväčšou skúsenosťou v Gammo je možnosť podieľať sa na neustálom rozvoji a raste spoločnosti. Sme prítomní v stále viacerých krajinách a je to jasne vidieť, pretože počet tímu zákazníckych služieb sa za posledných 10 rokov zvýšil na 6 ľudí.

Jednou z mojich tohtoročných pozitívnych skúseností bolo, že do kancelárie prišiel zákazník s lámanou maďarčinou a hanblivo sa snažil popýtať. Keď som sa spýtal, akým jazykom chce komunikovať, odpoveď bola srbská. Okamžite som to povedal jednej svojej kolegyni, ktorá pracuje v chorvátskom zákazníckom servise, ale dokázala pani pochopiť a pomôcť jej s objednávkou.
Moja ďalšia pozitívna skúsenosť je, že pri vybavovaní reklamácií dostávam stále viac spätnej väzby, že administratíva v Gammo je férová.

Do práce jazdím hlavne na bicykli, čo upútalo pozornosť mnohých mojich kolegov. Mnoho ľudí si uvedomilo, že na bicykli sa dá do práce ísť takmer odkiaľkoľvek - ako z rôznych štvrtí mesta, tak aj z aglomerácie.
Od minulého roka firma sprístupnila aj dve elektrobicykle, pokiaľ niekto príde zo vzdialenejších miest alebo chce len do práce s ľahšou jazdou.

Tento rok máme s pár kolegami v pláne obísť Balaton na bicykli za jeden deň. Dúfam, že o tom budem informovať v inom blogu.