Príbehy Gammo: služby zákazníkom a kapela

2024. 03. 11.

Bolo to v januári 2022, kedy som sa pripojil k tímu GAMMO ako chorvátsky hovoriaci zamestnanec zákazníckeho servisu. Dokonca aj môj nástup do spoločnosti bol neobvyklý prípad, pretože mi počas aktualizácie životopisu zavolal môj priateľ (ktorý nevedel o tom, že hľadám prácu), ktorý mi povedal, aby som zavolal na toto telefónne číslo. Vôbec to neľutujem, je to dobrá práca a dobrý tím. Nebol som sklamaný!

Môj kolega József B. ma oboznámil s pracovnými procesmi, a to veľmi dôkladne. Po preklade webu som sa rýchlo dostal do procesu fakturácie. Spoznal som aj prácu skladu a odvtedy som dostal ďalšie úlohy. S kolegami sa mi podľa môjho názoru podarilo nadviazať dobrý kolegiálny vzťah.

Atmosféra v GAMMO je vždy dobrá. Niekedy sú ťažšie dni, ale tie sú všade. Na prvom mieste je samozrejme práca a zákazníci, ale radi si navzájom počúvame aj vtipné historky a problémy. Viem, že pojem „rodinná atmosféra“ sa v dnešnej dobe bohužiaľ stal klišé, ale tu ho naozaj máme. Najviac sa to prejavuje na našich firemných akciách, ako sú teambuildingové zájazdy a už tradičný GAMMO klobásový festival. A čo viac, dokonca sme s pár kolegami založili kapelu „B-side“ a dokonca sme vystúpili na úvodnom koncerte pred zamestnancami firmy a ich rodinnými príslušníkmi. S veľkým úspechom!

Čo sa týka pracovných zážitkov, jedným z mojich obľúbených a dojemných zážitkov bolo, keď mi z Chorvátska volala staršia pani a povedala mi, že nemá prístup k internetu, takže objednávku zadá po telefóne. Pretože to u nás nie je možné, pomáhal som jej krok za krokom, klik po kliknutí, až sa jej podarilo objednávku odoslať cez náš internetový obchod. Hlasom plným emócií a radosti na záver povedala, že je to jej prvá online objednávka v živote a že si nikdy nemyslela, že by to mohla urobiť.